Исковое заявление о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда

Октябрьский районный суд г. Кр-ска
Адрес: г. Кр-ск, пр-т Ленина, д.2
Тел.: 41-92-81

Истец: Петров Петр Петрович

Адрес: 664019, г. Кр-ск,
ул. Ленина, д.35, кв.15
Тел. 913 815 7368

Ответчик: ЗАО "Окно"

Адрес: 664019, г. Кр-ск,
ул. Ленина, д.35, кв.15
Тел. 913 815 7368

Цена иска: 584 160,00

(пятьсот восемьдесят четыре тысячи сто шестьдесят рублей)

Исковое заявление
о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда

Между истцом и ответчиком был заключен договор № 110/11 от 12.10.2011г по изготовлению, доставке и установке окна. Договор был исполнен сторонами в полном объеме. Ответчиком произведены работы по монтажу оконного блока, а истцом уплачена предусмотренная договором сумма в размере 45 500,00 рублей, что также подтверждается актом приемки-сдачи работ от 14.11.2011г, квитанциями к приходным кассовым ордерам № 124 от 12.10.2011г, № 141 от 01.11.2011г, № 159 от 14.11.2011г.

В процессе эксплуатации окна, были выявлены существенные недостатки окна: на окне образуется конденсат, на раме появились трещины, в зимний период между створками и рамой образуются широкие щели, створки открываются и закрываются с большими усилиями.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч.ч. 1,2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Качество оконных блоков по договору должно было соответствовать ГОСТ 24700-99 "Блоки оконные деревянные со стеклопакетами".

В соответствии с заключеним независимого специалиста № 012/11-12 от 17.12.2011г. установленный оконный блок выполнен с нарушениями п. 5.1.1 и п. 5.1.6 ГОСТ 24700-99, а именно: нижние импосты оконного блока выполнены не в соответствии с требованиями ГОСТ 24700-99, имеющиеся отступления от требований нормативной технической документации приводят к образованию мостика холода, что способствует проникновению наружного холодного воздуха внутрь помещения и образованию конденсата, а при низкой температуре - к образованию наледи по периметру стеклопакетов, которая, в свою очередь, приводит к разрушению целостности оконных рам. Имеющиеся дефекты являются существенными, и для их устранения требуется демонтаж оконных блоков. Данные дефекты приводят к образованию мостика холода, что способствует проникновению наружного холодного воздуха внутрь помещения (точка росы на внутренней поверхности стеклопакета), и образованию конденсата, а при низкой температуре на улице к образованию наледи по периметру стеклопакетов, которая в свою очередь приводит к разрушению целостности оконных рам. Причиной возникновения указанных в заключении недостатков неправильная эксплуатация окон не является.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из содержания ст. 450 ГК РФ следует, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Пункт 2 ст. 452 ГК РФ предусматривает, что требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В связи с обнаружением существенных недостатков, истцом в адрес ЗАО "Окно" была направлена претензия от 18.12.2011г о возврате оплаченной по договору суммы в размере 45 500,00 рублей, в ответ на которую последовал отказ в связи с необоснованностью предъявленных требований.

В силу положений ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Статья 30 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 закрепляет, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст. 28 указанного Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Период, за который подлежит начислению неустойка, исчисляется с 29.12.2011 по 15.01.2013г и составляет 384 дня. Размер неустойки определяется исходя из следующего расчета:
45 500,00 х 3% х 384 = 524 160,00 рублей.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Взыскать с ЗАО "Окно" в пользу Петрова Петра Петровича сумму в размере 45 500,00 рублей, оплаченную по договору.

2. Взыскать с ЗАО "Окно" в пользу Петрова Петра Петровича неустойку в размере 524 160,00 рублей.

3. Взыскать с ЗАО "Окно" в пользу Петрова Петра Петровича компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей.

4. Взыскать с ЗАО "Окно" в пользу Петрова Петра Петровича расходы по оплате экспертизы в размере 4 500,00 рублей.

Приложение:

1. Копия искового заявления со всеми копиями документов, приложенных для ответчика.
2. Договор № 110/11 от 12.10.2011г
3. Акт приемки-сдачи работ от 14.11.2011г.
4. Квитанции к приходным ордерам № 124 от 12.10.2011г, № 141 от 01.11.2011г, № 159 от 14.11.2011г.
5. Заключение независимого специалиста № 012/11-12 от 17.12.2011г.
6. Претензия от 18.12.2011г.

15 января 2013г

Петров Петр Петрович