Подготовка юридических документов и юридическая консультация в Москве
15 декабря 2018 года

Анкета для клиентов организаций, оказывающих услуги по продаже, прокату, техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств

Раздел документа: Образцы документов , Анкета

                                    Является неотъемлемой частью формы
                                     No. 1-автосервис и представляется
                               территориальному органу государственной
                                      статистики одновременно с формой


                               Анкета


     В  целях  изучения  перспектив  развития деятельности по продаже,
прокату,  ремонту  и техническому  обслуживанию  автомобилей  в России
просим Вас ответить на приведенные ниже вопросы.  При этом гарантируем
конфиденциальность   результатов  анкетирования.   Ваши  ответы  будут
использованы только для получения сводных итогов.


1. Занимается ли Ваша организация:
   сдачей в прокат, в аренду автомобилей
                                                            ---------¬
    да                                                      ¦   101  ¦
                                                            +--------+
    нет                                                     ¦   102  ¦
                                                            L---------
2. Если Вы на предыдущий вопрос ответили отрицательно, то переходите к
ответу на вопрос 10.
3. Ваша организация обслуживает в основном:
    постоянно проживающих в Вашем регионе граждан           ---------¬
    (местных жителей)                                       ¦   301  ¦
                                                            +--------+
    граждан других регионов России, иностранных граждан     ¦   302  ¦
                                                            +--------+
    затрудняюсь ответить                                    ¦   303  ¦
                                                            L---------
4.  Если Вы обвели код 302, то оцените, пожалуйста, какую долю в общем
числе  обслуженных  Вашей организацией клиентов - частных лиц занимают
граждане:


----------------------T---------------------T------------------------¬
¦       России        ¦Стран - участников   ¦Других стран, кроме СНГ ¦
¦                     ¦        СНГ          ¦                        ¦
+---T-----T-----T-----+---T-----T-----T-----+---T-----T-----T--------+
¦до ¦треть¦поло-¦75% и¦до ¦треть¦поло-¦75% и¦до ¦треть¦поло-¦ 75% и  ¦
¦10%¦     ¦вина ¦более¦10%¦     ¦вина ¦более¦10%¦     ¦вина ¦ более  ¦
+---+-----+-----+-----+---+-----+-----+-----+---+-----+-----+--------+
¦401¦ 402 ¦ 403 ¦ 404 ¦405¦ 406 ¦ 407 ¦ 408 ¦409¦ 410 ¦ 411 ¦  412   ¦
L---+-----+-----+-----+---+-----+-----+-----+---+-----+-----+---------


5.  Пожалуйста,  сообщите, не имеется ли рядом или по близости с Вашей
организацией  гостиницы,   мотеля  или  другой  подобной  организации,
постояльцы которой пользуются услугами Вашей организации?
                                                            ---------¬
     имеется                                                ¦   501  ¦
                                                            +--------+
     не имеется                                             ¦   502  ¦
                                                            +--------+
     затрудняюсь ответить                                   ¦   503  ¦
                                                            L---------
6.  Если  такая  организация  (гостиница,  мотель и т.п.) имеется,  то
укажите,  каким  образом  пользуются  услугами  Вашей  организации  ее
постояльцы?
     с этой организацией заключен договор                   ---------¬
     на обслуживание постояльцев                            ¦   601  ¦
                                                            +--------+
     постояльцы обслуживаются на общих основаниях           ¦   602  ¦
                                                            L---------
7.  Укажите,  на какую продолжительность чаще всего Ваши клиенты берут
на прокат автомобиль:
                                                            ---------¬
     1 - 5 суток                                            ¦   701  ¦
                                                            +--------+
     6 - 15 суток                                           ¦   702  ¦
                                                            +--------+
     16 - 30 суток                                          ¦   703  ¦
                                                            +--------+
     более 30 суток                                         ¦   704  ¦
                                                            +--------+
     затрудняюсь ответить                                   ¦   705  ¦
                                                            L---------
8. Укажите, какой средний возраст автомобилей Вашего парка:
                                                            ---------¬
     до года                                                ¦   801  ¦
                                                            +--------+
     1-2 года                                               ¦   802  ¦
                                                            +--------+
     3-4 года                                               ¦   803  ¦
                                                            +--------+
     свыше 5 лет                                            ¦   804  ¦
                                                            +--------+
     затрудняюсь ответить                                   ¦   805  ¦
                                                            L---------
9. Укажите, какие дополнительные услуги оказывает Ваша организация:
                                                            ---------¬
     бронирование проката автомобиля за рубежом             ¦   901  ¦
                                                            +--------+
     доставка арендованного автомобиля в указанное место    ¦   902  ¦
                                                            +--------+
     выезд за пределы территории (области, края),           ¦   903  ¦
     на которой расположена Ваша организация                +--------+
                                                            ¦   904  ¦
     возврат машины после аренды                            ¦        ¦
                                                            +--------+
     доставка документов на продление аренды                ¦   905  ¦
                                                            L---------
10. Занимается ли Ваша организация:
     техническим обслуживанием и ремонтом                   ---------¬
     автотранспортных средств                               ¦  1001  ¦
                                                            +--------+
     да                                                     ¦  1002  ¦
                                                            +--------+
     нет                                                    ¦  1003  ¦
                                                            L---------
11.  Если Вы на предыдущий вопрос ответили отрицательно, то переходите
к ответу на вопрос 17.
12. Ваша организация является:
     авторизированным сервис-центром, т.е.                  ---------¬
     уполномоченным автопроизводителем осуществлять         ¦  1201  ¦
     ремонт и техобслуживание автомобилей данной марки      ¦        ¦
                                                            +--------+
     неавторизированным сервис-центром                      ¦  1202  ¦
                                                            L---------
13. Ваша организация оказывает:
                                                            ---------¬
     все виды услуг в области автосервиса                   ¦  1301  ¦
                                                            L---------
     специализируется на проведении отдельных видов
     работ (указать каких):
                                                            ---------¬
     ремонт двигателей (код ОКУН 017202)                    ¦  1302  ¦
                                                            +--------+
     ремонт коробки перемены передач (017203)               ¦  1303  ¦
                                                            +--------+
     ремонт рулевого управления и подвески (017204)         ¦  1304  ¦
                                                            +--------+
     ремонт тормозной системы (017205)                      ¦  1305  ¦
                                                            +--------+
     ремонт электрооборудования (017206)                    ¦  1306  ¦
                                                            +--------+
     ремонт кузовов (017207)                                ¦  1307  ¦
                                                            +--------+
     подготовка к окраске и окраска (017209)                ¦  1308  ¦
                                                            +--------+
     прочее                                                 ¦  1309  ¦
                                                            L---------
14. Укажите приблизительно процент загрузки производственных мощностей
Вашей организации:
                                                            ---------¬
     до 50%                                                 ¦  1401  ¦
                                                            +--------+
     50 - 70%                                               ¦  1402  ¦
                                                            +--------+
     свыше 70%                                              ¦  1403  ¦
                                                            L---------
15. Укажите, дает ли Ваша организация гарантию на выполненную работу:
                                                            ---------¬
     да                                                     ¦  1501  ¦
                                                            +--------+
     нет                                                    ¦  1502  ¦
                                                            L---------
16.  Укажите  приблизительно  долю  обслуживаемых  в Вашей организации
иномарок:
                                                            ---------¬
     0%                                                     ¦  1601  ¦
                                                            +--------+
     до 25%                                                 ¦  1602  ¦
                                                            +--------+
     до 50%                                                 ¦  1603  ¦
                                                            +--------+
     свыше 50%                                              ¦  1604  ¦
                                                            L---------
17. Укажите, с какими трудностями Вы сталкиваетесь в своей работе:
                                                            ---------¬
     нехватка квалифицированных кадров                      ¦  1701  ¦
                                                            +--------+
     высокая арендная плата за занимаемые помещения,        ¦  1702  ¦
     площади                                                ¦        ¦
                                                            +--------+
     высокая стоимость необходимого для работы              ¦  1703  ¦
     оборудования                                           ¦        ¦
                                                            +--------+
     высокая конкуренция                                    ¦  1704  ¦
                                                            +--------+
     трудности с запчастями                                 ¦  1705  ¦
                                                            +--------+
     другое                                                 ¦  1706  ¦
                                                            +--------+
     затрудняюсь ответить                                   ¦  1707  ¦
                                                            L---------
18. Укажите, какие мероприятия Вы проводите для привлечения клиентов:
                                                            ---------¬
     рекламируете свои услуги                               ¦  1801  ¦
                                                            +--------+
     практикуете кампании по снижению цен, тарифов          ¦  1802  ¦
                                                            +--------+
     расширяете круг предлагаемых дополнительных услуг      ¦  1803  ¦
                                                            +--------+
     повышаете качество обслуживания, работ                 ¦  1804  ¦
                                                            +--------+
     предоставляете скидки постоянным клиентам              ¦  1805  ¦
     или лицам других категорий                             ¦        ¦
                                                            +--------+
     другое                                                 ¦  1806  ¦
                                                            +--------+
     затрудняюсь ответить                                   ¦  1807  ¦
                                                            L---------
19. Собираетесь ли Вы в ближайшем будущем расширять свой бизнес?
                                                            ---------¬
     да                                                     ¦  1901  ¦
                                                            +--------+
     нет                                                    ¦  1902  ¦
                                                            +--------+
     затрудняюсь ответить                                   ¦  1903  ¦
                                                            L---------


                        БЛАГОДАРИМ ЗА ОТВЕТЫ!






Источник документов раздела «Анкета»: http://dogovor-obrazets.ru/образец/Анкета

Советуем посмотреть также:

Успешных юридических сделок! Команда «Редидок»