Должностная инструкция портье

                                                                "УТВЕРЖДАЮ"

                                             ______________________________

                                                (должность руководителя)

                                             ______________________________

                                               (наименование организации)

                                             ____________/________________/

                                               (подпись)      (Ф.И.О.)

                                                   М.П.

                                                 "___"____________ _____ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

портье

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность инструктора по спортивно-оздоровительной гимнастке (далее - Работник) ______"___________________".

1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Работодателя.

1.3. Работник подчиняется непосредственно ________________________.

1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование и индивидуальное обучение или среднее профессиональное образование, знание не менее 2-х иностранных языков в объеме специальных курсов.

1.5. Работник должен знать:

1.5.1. Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы по вопросам гостиничного обслуживания.

1.5.2. Правила пользования гостиницами.

1.5.3. Правила приема и обслуживания граждан.

1.5.4. Прейскуранты и тарифы на номера, места и предоставляемые услуги проживающим.

1.5.5. Правила регистрации и паспортно-визового режима в гостиницах.

1.5.6. Порядок оформления и правильность ведения всей эксплуатационной документации.

1.5.7. Расположение номеров и нормативы оснащения помещений и номерного фонда гостиниц.

1.5.8. Порядок использования номерного фонда и бронирования.

1.5.9. Порядок расчетов за предоставляемые услуги.

1.5.10. Правила внутреннего трудового распорядка.

1.5.11. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ____________________.

II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Работник:

2.1.1. Ведет учет движения номерного фонда гостиницы.

2.1.2. Оформляет разрешение на поселение граждан по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

2.1.3. Принимает и оформляет необходимые документы.

2.1.4. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему граждан.

2.1.5. Ведет документацию по установленным формам.

2.1.6. Осуществляет контроль за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами.

2.1.7. Следит за своевременностью оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности.

2.1.8. Обеспечивает контроль за паспортным режимом при оформлении граждан.

2.1.9. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

2.1.10. Ведет журнал и книгу сдачи дежурства.

2.1.11. Сдает в бухгалтерию необходимые отчеты и документы.

2.1.12. Обеспечивает хранение, выдачу и получение ключей от номеров гостиницы.

2.1.13. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и принимает заказы на их выполнение.

2.1.14. Принимает и вручает поступившую корреспонденцию проживающим в гостинице гражданам.

III. ПРАВА РАБОТНИКА

3.1. Работник имеет право:

- предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

- рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

- полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

- профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

- получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности;

- взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;

- представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Работник несет ответственность за:

4.1.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.1.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

4.1.2. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.1.3. За причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством.

V. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными Работодателем.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

    Настоящая   должностная   инструкция   разработана   в  соответствии  с

___________________________________________________________________________

                 (наименование, номер и дата документа)

СОГЛАСОВАНО:

Юрисконсульт

_________________ ______________ "___" _________ ____ г.

    (Ф.И.О.)         (подпись)

С  инструкцией  ознакомлен: _____________/_________/ "___"_________ ____ г.

                              (подпись)   (Ф.И.О.)